POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política establece cómo Saniworld usa y protege cualquier información que usted le proporcione a Saniworld cuando utiliza este sitio web. Saniworld se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le pedimos que proporcione cierta información que pueda identificarlo cuando utilice este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Saniworld puede cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.

RGPD (NORMATIVA GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS)

El RGPD reemplazará la Ley de Protección de Datos de 1998, que se convirtió en ley como una forma de implementar la Directiva de Protección de Datos de la UE de 1995. GDPR busca brindar a las personas más control sobre cómo las organizaciones usan sus datos personales y garantizar que la ley de protección de datos sea casi idéntica en toda la UE. El cambio se producirá el 25 de mayo de 2018.

El RGPD considera que cualquier dato que pueda utilizarse para identificar a una persona se clasifica como dato personal. Incluye información genética, mental, cultural, económica o social. El RGPD también aporta un nuevo conjunto de “derechos digitales” para que los ciudadanos de la UE los protejan contra el creciente valor de los datos personales en la economía digital.

Saniworld y tus datos

Saniworld ha llevado a cabo una revisión de los sistemas y ha implementado procedimientos que garantizan que los datos personales solo se almacenen cuando se haya otorgado permiso y se relacionen directamente con la naturaleza del negocio que tenemos con nuestros clientes.

Lo que haremos:

  • Utilizar sus datos para comunicarnos con usted con respecto a las solicitudes de llamadas de soporte registradas a través de nuestro servicio de atención al cliente.
  • Utilice sus datos para proporcionar actualizaciones del estado de la cuenta
  • Utilice sus datos para proporcionar información sobre actualizaciones de software y oportunidades promocionales/de capacitación.
  • Utilice procedimientos de procesamiento de datos sólidos y seguros para proteger su privacidad.

Lo que no haremos:

  • Vender tus datos a terceros
  • Almacena tus datos innecesariamente
  • Bombardearte con comunicaciones innecesarias

LO QUE RECOGEMOS

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre
  • Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
  • Información demográfica como código postal, preferencias e intereses.
  • Otra información relevante para encuestas y/u ofertas de clientes

QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Mantenimiento de registros internos.
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Es posible que periódicamente le enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
  • De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado.
  • Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal.
  • Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

SEGURIDAD

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que esté de acuerdo, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan a usted como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y aversiones recopilando y recordando información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, permitiéndonos controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elige compartir con nosotros. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de la información que usted proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

CONTROLAR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

Siempre que se le solicite completar un formulario en el sitio web, busque la casilla en la que puede hacer clic para indicar que no desea que nadie utilice la información con fines de marketing directo.

Si previamente aceptó que utilicemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a info@saniworld.co.uk.

No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede resultarle interesante si nos dice que desea que esto suceda.

Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted según la Ley de Protección de Datos de 1998. Se pagará una pequeña tarifa. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted, escriba a Saniworld, 8 Westbourne Street, Hove, BN3 5PG.

Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección anterior. Corregiremos de inmediato cualquier información que se considere incorrecta.

PROCEDIMIENTO DE EXCLUSIÓN

Siempre puede optar por no recibir nuestras comunicaciones. Para no recibir correos electrónicos en el futuro, envíe un correo electrónico a info@saniworld.co.uk.

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